Καλώς ήρθατε στην πολιτική επιστροφών και αλλαγών του Swarovski Κατάστημα (glimorasales.com). Στοχεύουμε να προσφέρουμε εξαιρετική εμπειρία αγορών και να εξασφαλίσουμε την πλήρη ικανοποίησή σας με κάθε προϊόν που αγοράζετε από εμάς.
Προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αντικατασταθούν
Σύμφωνα με την ανάλυση των προϊόντων μας, τα παρακάτω είδη δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αντικατασταθούν για λόγους υγιεινής και ασφάλειας:
- Σκουλαρίκια
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να είναι ένα προϊόν επιλέξιμο για επιστροφή ή αντικατάσταση, πρέπει να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, αλώβητο και στην αρχική του κατάσταση
- Πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα αρχικά ετικέτες και συσκευασία
- Πρέπει να συνοδεύεται από το αρχικό απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο
- Η επιστροφή πρέπει να γίνει εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής
Διαδικασία Επιστροφής ή Αλλαγής
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών: Στείλτε email στο [email protected] με το αίτημα επιστροφής ή αλλαγής. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω πρότυπο.
- Αναμονή Εξουσιοδότησης: Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 48 ωρών με οδηγίες επιστροφής.
- Συσκευασία και Αποστολή: Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά στην αρχική συσκευασία και στείλτε το στη διεύθυνσή μας: Swarovski Κατάστημα
Λεωφόρος Αγγελίδου, 9
ΑγάπιοςVille, GR 79477
Ελλάδα - Επεξεργασία: Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την κατάσταση της επιστροφής ή αντικατάστασης.
Πρότυπο Αιτήματος Επιστροφής
Επιστροφή Χρημάτων
Χρόνος Επεξεργασίας: Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εμάς.
Μέθοδος Επιστροφής: Το ποσό θα επιστραφεί μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής (Visa, MasterCard, JCB ή PayPal). Αν η αγορά πραγματοποιήθηκε με κάρτα, η επιστροφή μπορεί να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία μας, ανάλογα με την τράπεζά σας.
Έξοδα Αποστολής: Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν από την πλευρά μας.
Πολιτική Αντικατάστασης
Εάν επιλέξετε αντικατάσταση:
- Θα σας ζητηθεί να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν σύμφωνα με τις οδηγίες επιστροφής
- Θα σας ενημερώσουμε όταν το νέο προϊόν σταλεί
- Δεν χρεώνουται επιπλέον έξοδα αποστολής για αντικαταστάσεις που οφείλονται σε ελαττώματα ή λάθη από την πλευρά μας
Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές ή αλλαγές, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: [email protected]
Ευχαριστούμε που επιλέξατε το Swarovski Κατάστημα για τις αγορές σας. Ελπίζουμε να απολαύσετε τα κοσμήματά μας τόσο πολύ όσο εμείς απολαμβάνουμε να τα δημιουργούμε για εσάς.