Οροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: [Εισαγάγετε Ημερομηνία]

1. Γενικοί Όροι

Το Swarovski Κατάστημα (glimorasales.com) είναι ηλεκτρονικό κατάστημα που ειδικεύεται στην πώληση υψηλής ποιότητας κοσμημάτων και αξεσουάρ, συμπεριλαμβανομένων βραχιολιών, γυαλιών, δαχτυλιδιών, κολιέ, σετ και ρολογιών. Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας και όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτής.

2. Προφίλ Πελατών

Η ιστοσελίδα μας απευθύνεται σε ενήλικες καταναλωτές που επιθυμούν να αγοράσουν ποιοτικά κοσμήματα και αξεσουάρ. Λόγω περιορισμών αποστολής, δεν εξυπηρετούμε ορισμένες περιοχές της Ασίας και απομακρυσμένες περιοχές.

3. Δικαιώματα Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων λογοτύπων, εικόνων, κειμένων και σχεδίων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Swarovski Κατάστημα και προστατεύεται από τις ισχύουσες νομοθεσίες. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίηση οποιουδήποτε περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

4. Πληροφορίες Προϊόντων

Προσπαθούμε να παρέχουμε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες για όλα τα προϊόντα μας. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια όλων των περιγραφών ή εικόνων, οι οποίες μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς λόγω τεχνικών χαρακτηριστικών της οθόνης σας ή άλλων παραγόντων.

4.1 Προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, τα σκουλαρίκια δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αντικατασταθούν, εκτός εάν είναι ελαττωματικά.

5. Παραγγελίες και Πληρωμές

5.1 Δημιουργία Παραγγελίας

Η υποβολή παραγγελίας συνιστά νομική προσφορά αγοράς προϊόντων από εμάς. Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή από εμάς και δεσμευόμαστε μόνο όταν σας στείλουμε επιβεβαίωση παραγγελίας.

5.2 Τρόποι Πληρωμής

Δεχόμαστε τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφαλή τρόπο μέσω επαληθευμένων πλατφορμών πληρωμών.

5.3 Τιμές και ΦΠΑ

Όλες οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας είναι σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ, όπου ισχύει. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τις τιμές ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση.

6. Αποστολή και Παράδοση

6.1 Επεξεργασία Παραγγελίας

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία λήψης της πληρωμής σας. Οι παραγγελίες που γίνονται το Σαββατοκύριακο ή τις αργίες θα επεξεργαστούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

6.2 Επιλογές Αποστολής

Προσφέρουμε δύο επιλογές αποστολής:

• Τυπική Αποστολή: Χρησιμοποιούμε DHL ή FedEx με κόστος 12.95 €. Ο χρόνος παράδοσης είναι 10-15 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.
• Δωρεάν Αποστολή: Για παραγγελίες άνω των 50 €, προσφέρουμε δωρεάν αποστολή μέσω EMS. Ο χρόνος παράδοσης είναι 15-25 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.

Σημείωση: Δεν αποστέλλουμε σε ορισμένες περιοχές της Ασίας και σε μερικές απομακρυσμένες περιοχές.

6.3 Παραλαβή Παραγγελίας

Είναι υποχρέωσή σας να εξασφαλίσετε ότι κάποιος θα είναι διαθέσιμος να παραλάβει την παραγγελία σας στην καθορισμένη διεύθυνση. Εάν η αποστολή αποτύχει λόγω απουσίας σας, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με πρόσθετα έξοδα επαναποστολής.

7. Επιστροφές και Αντικαταστάσεις

7.1 Δικαίωμα Επιστροφής

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε τα περισσότερα προϊόντα εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Ωστόσο, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τα σκουλαρίκια δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής και ασφάλειας.

7.2 Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να είναι ένα προϊόν επιλέξιμο για επιστροφή ή αντικατάσταση, πρέπει να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, αλώβητο και στην αρχική του κατάσταση
• Πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα αρχικά ετικέτες και συσκευασία
• Πρέπει να συνοδεύεται από το αρχικό απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο

7.3 Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε διαδικασία επιστροφής:

1. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών στο [email protected] με το αίτημα επιστροφής ή αλλαγής.
2. Αναμένετε εξουσιοδότηση από την ομάδα μας εντός 48 ωρών με οδηγίες επιστροφής.
3. Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά στην αρχική συσκευασία και στείλτε το στη διεύθυνσή μας: Swarovski Κατάστημα, Λεωφόρος Αγγελίδου, 9, ΑγάπιοςVille, GR 79477, Ελλάδα.

7.4 Επιστροφή Χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εμάς. Το ποσό θα επιστραφεί μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής (Visa, MasterCard, JCB ή PayPal). Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν από την πλευρά μας.

7.5 Πολιτική Αντικατάστασης

Εάν επιλέξετε αντικατάσταση:

• Θα σας ζητηθεί να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν σύμφωνα με τις οδηγίες επιστροφής
• Θα σας ενημερώσουμε όταν το νέο προϊόν σταλεί
• Δεν χρεώνουμε επιπλέον έξοδα αποστολής για αντικαταστάσεις που οφείλονται σε ελαττώματα ή λάθη από την πλευρά μας

8. Εγγυήσεις και Ευθύνες

Όλα τα προϊόντα μας πωλούνται με την εγγύηση του κατασκευαστή. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας εντός του νόμιμου χρονικού πλαισίου για να κανονίσουμε επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία του προϊόντος που αγοράσατε. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση των προϊόντων μας.

9. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

Σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε χρησιμοποιούνται μόνο για την επεξεργασία των παραγγελιών σας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Δεν πουλάμε ή μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

10. Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Οι ενημερωμένοι όροι θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα μας και η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας μετά από οποιαδήποτε τέτοια αλλαγή θα θεωρείται αποδοχή των νέων όρων.

11. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τους παρόντες όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: [email protected]
Διεύθυνση: Swarovski Κατάστημα, Λεωφόρος Αγγελίδου, 9, ΑγάπιοςVille, GR 79477, Ελλάδα